宣传教育:建设环卫公众号,与市民进行互动,让广大市民走近环卫、体验环卫。利用公众号宣传垃圾分类知识、环卫新闻动态等。公众不但可以通过公众号了解到自己周围社区的环境卫生,还可以在平台管理区域范围内了解各大城市环卫动态,构成对比,发现差距。 | ![]() |
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便民服务:利用公众号解决市民群众实际需求。解决了居民家庭淘汰大件物品因无处安置而随意乱放的问题,市民群众利用公众号可以进行大件物品上门回收申请,既能美化环境,又能将有用的物品进行回收,还能提高环卫部门的工作效率。 |
意见反馈:市民可以以第三方监督者的身份对当地环卫管理部门咨询或投诉,进行便捷的沟通互动。通过公众号的搭建,环卫事件公众参与反馈子系统实现信息采集、汇总、转办、处理的全过程,实现环卫部门以往被动处置向主动发现的角色转换,用心编织一张贴近民生、服务民生的环卫服务网,倾心打造人民群众满意和信赖的环卫服务品牌。 | ![]() |